¿En qué podemos ayudarte?

Elegí el producto que te interesa, seleccioná talla y color si corresponde, y hacé clic en "Agregar al carrito". Cuando hayas terminado de agregar productos, accedé al carrito, revisá tu selección y hacé clic en "Finalizar compra". Completá tus datos personales, elegí el método de envío y el medio de pago, y confirmá el pedido. Recibirás un correo de confirmación en los minutos siguientes.

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de las primeras 2 horas después de confirmar la compra, siempre que aún no hayan ingresado al proceso de preparación. Contactanos a [email protected] o al +54 291 458 7136 de inmediato indicando el número de pedido. Si el pedido ya fue despachado, la cancelación debe tramitarse como una devolución una vez recibido el producto (ver Política de Devoluciones).

En cada ficha de producto se indica la disponibilidad en tiempo real: "En stock", "Pocas unidades" o "Sin stock". Si un artículo no está disponible, podés activar la alerta de reposición y te notificaremos por correo cuando vuelva a estar disponible. Los productos sin stock no pueden agregarse al carrito.

Sí. Podés completar tu compra como "invitado" sin necesidad de crear una cuenta. Sin embargo, si te registrás podrás acceder a tu historial de pedidos, guardar favoritos, recibir alertas de precio y agilizar futuras compras con tus datos guardados de forma segura.

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, incluyendo las 23 provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. También enviamos a Tierra del Fuego, aunque con plazos más extensos (hasta 20 días hábiles). Por el momento no realizamos envíos al exterior.

Los plazos orientativos son: Bahía Blanca y alrededores: 1–2 días hábiles. Gran Buenos Aires y CABA: 2–4 días hábiles. Interior de Buenos Aires y Córdoba: 3–5 días hábiles. Resto del país: 5–10 días hábiles. Patagonia, NOA y NEA: 8–15 días hábiles. Los plazos corren desde la acreditación del pago.

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace directo al rastreo del transportista. También podés consultar el estado en la sección Mis pedidos con tu cuenta de usuario, o directamente en la web del transportista (Correo Argentino, OCA, Andreani u otro según corresponda).

Para compras superiores a $120.000 ARS el envío es sin costo a cualquier punto del país. Para compras menores, el costo se calcula automáticamente durante el checkout según la provincia de destino, el peso del pedido y el método de envío seleccionado. Los precios oscilan entre $3.500 y $9.800 ARS según destino.

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja X, Cabal) y débito (Visa Débito, Maestro), billeteras digitales (Mercado Pago, Cuenta DNI, MODO, Ualá) y transferencia bancaria. Con tarjetas seleccionadas ofrecemos hasta 12 cuotas sin interés en productos de más de $50.000 ARS.

Sí. Emitimos factura electrónica por cada compra. Las facturas tipo B se emiten automáticamente al correo del comprador. Si necesitás factura tipo A (para empresas responsables inscriptas), indicalo en el campo de observaciones del checkout e incluí tu CUIT. El comprobante fiscal llega dentro de las 48 horas hábiles de acreditado el pago.

Tenés 10 días corridos desde la recepción para ejercer el derecho de arrepentimiento sin necesidad de dar motivo (Ley 24.240). Para productos con defectos de fabricación, el plazo es de 30 días corridos. Consultá nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

Enviá un correo a [email protected] con el asunto "Devolución – Pedido Nº [X]" dentro del plazo correspondiente. También podés iniciar la devolución desde Mis pedidos si tenés una cuenta registrada. Te responderemos en menos de 48 horas hábiles con las instrucciones y número de autorización (RMA).

Hacé clic en "Ingresar" y luego en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresá el correo electrónico asociado a tu cuenta y recibirás un enlace de restablecimiento de contraseña válido por 24 horas. Si no recibís el correo, verificá la carpeta de spam o escribinos a [email protected].

Podés solicitar la baja de tu cuenta enviando un correo a [email protected] con el asunto "Baja de cuenta – [tu correo]". Tené en cuenta que la eliminación de la cuenta borra permanentemente tu historial de pedidos, favoritos y datos personales. Recomendamos guardar los comprobantes de pedidos que necesites antes de solicitar la baja. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.