Política de Cookies
Última actualización: 20 de enero de 2025 | Versión 2.1
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como las preferencias de idioma, el estado del carrito de compras, los productos visitados o los datos de sesión iniciada, con el fin de facilitar la navegación y hacer el sitio más útil para el usuario en visitas futuras.
Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su dispositivo. Son completamente seguras y solo pueden ser leídas por el sitio web que las creó.
Marco legal aplicable
Esta Política de Cookies se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, así como por las directrices de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Sportivox está comprometida con la transparencia informativa y el respeto de los derechos de los usuarios sobre sus datos personales.
Tipos de cookies que utilizamos
A. Cookies estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio y no pueden ser desactivadas. Permiten funciones básicas como la navegación por las páginas, el acceso a áreas seguras, el mantenimiento de la sesión del usuario y el funcionamiento del carrito de compras. No recopilan información sobre los intereses del usuario ni realizan seguimiento de su actividad con fines de marketing.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| spvx_session | sportivox.digital | Mantiene la sesión del usuario autenticado | Sesión |
| spvx_cart | sportivox.digital | Almacena los productos en el carrito de compras | 30 días |
| spvx_csrf | sportivox.digital | Protección contra ataques de falsificación de solicitud | Sesión |
| spvx_cookie_consent | sportivox.digital | Registra la aceptación o rechazo de cookies por el usuario | 12 meses |
B. Cookies de rendimiento y analíticas
Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio, qué páginas visitan con mayor frecuencia, si reciben mensajes de error y otros datos estadísticos que nos ayudan a mejorar el funcionamiento de la plataforma. No identifican al usuario de manera personal.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue a los usuarios y sessions; mide uso del sitio | 2 años |
| _ga_XXXXXXXXXX | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Registra un identificador único para generar datos estadísticos | 24 horas |
C. Cookies de funcionalidad
Permiten al Sitio recordar las elecciones del usuario (como idioma, zona de entrega preferida, tamaño de indumentaria guardado o historial de búsquedas recientes) para ofrecer una experiencia de compra personalizada. El rechazo de estas cookies puede afectar el rendimiento del Sitio.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| spvx_prefs | sportivox.digital | Guarda preferencias del usuario (vista de grilla/lista, filtros) | 6 meses |
| spvx_region | sportivox.digital | Almacena la provincia de entrega seleccionada | 30 días |
| spvx_history | sportivox.digital | Registra los últimos productos vistos para mostrar historial | 7 días |
D. Cookies de publicidad y marketing
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes al usuario en función de sus intereses y hábitos de navegación, tanto en el Sitio como en plataformas de terceros. Estas cookies miden la efectividad de las campañas publicitarias y permiten limitar la frecuencia de los anuncios. Solo se activan si el usuario las acepta expresamente.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Seguimiento de conversiones de campañas de Google Ads | 90 días |
| fr | Meta (Facebook) | Publicidad dirigida y medición de anuncios en redes Meta | 90 días |
| _fbp | Meta (Facebook) | Pixel de Facebook para remarketing y audiencias similares | 3 meses |
Cómo gestionar y deshabilitar las cookies
Al acceder al Sitio por primera vez, se mostrará un banner informativo donde el usuario podrá aceptar o rechazar las categorías de cookies no esenciales. Esta elección quedará almacenada durante 12 meses.
Además, el usuario puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari (Mac/iOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
- Opera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Configuración de contenido
La desactivación de determinadas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio, incluyendo el carrito de compras y el inicio de sesión. Para cookies de terceros (Google, Meta), consulte las políticas de privacidad y gestión de cookies de cada proveedor.
Sus derechos conforme a la legislación argentina
En virtud de la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir los datos personales recopilados a través de cookies. Para ejercer estos derechos, puede contactar con el Responsable del Tratamiento de Datos de Sportivox a través de:
- Correo electrónico: [email protected] (asunto: "Derechos de datos personales – Cookies")
- Dirección postal: Av. Alem 1380, Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina (CP 8000)
- Teléfono: +54 291 458 7136, lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), sita en Sarmiento 1118, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Actualizaciones de esta política
Sportivox podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en la legislación aplicable o en las prácticas de la empresa. Cualquier modificación significativa será comunicada mediante un aviso destacado en el Sitio. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.